1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações para fornecer o serviço:
- ✦Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil (via Google Sign-In ou cadastro direto)
- ✦Preferências espirituais: tradição cristã, versão bíblica e tom de conversa escolhidos no onboarding
- ✦Conversas: o conteúdo das suas mensagens e respostas, salvo para exibição do histórico
- ✦Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão
2. Como Usamos Suas Informações
Suas informações são usadas exclusivamente para:
- ✦Personalizar as respostas espirituais de acordo com suas preferências
- ✦Manter o histórico das suas conversas acessível a você
- ✦Processar e gerenciar sua assinatura
- ✦Melhorar a qualidade do serviço (de forma agregada e anônima)
3. Confidencialidade das Conversas
Entendemos que suas conversas no Chat Guia Espiritual são de natureza profundamente pessoal e espiritual. Tratamos todo o conteúdo com o máximo respeito e confidencialidade.
✦ Nunca vendemos, compartilhamos ou usamos o conteúdo das suas conversas para fins publicitários.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados de forma segura no Google Firebase, com criptografia em trânsito e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
5. Compartilhamento com Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros confiáveis:
- ✦Google Firebase — autenticação e armazenamento de dados
- ✦OpenAI — geração das respostas (as mensagens são enviadas para processamento, sem armazenamento permanente pela OpenAI)
- ✦Stripe — processamento seguro de pagamentos
- ✦Vercel — hospedagem da plataforma
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:
- ✦Acessar os dados que temos sobre você
- ✦Solicitar a correção de dados incorretos
- ✦Solicitar a exclusão da sua conta e todos os dados associados
- ✦Revogar o consentimento para uso dos seus dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 30 dias para fins de backup e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal em contrário.